+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Подлежат ли возврату продовольственные товары надлежащего качества

Подлежат ли возврату продовольственные товары надлежащего качества

Возврат продукции ненадлежащего качества — достаточно распространенное явление на территории РФ, а вот аналогичная процедура с товаром надлежащего качества не столь распространена и часта в практике. Многие люди даже не знают: могут ли они вернуть вещь в магазин, если качество ее хорошее, но необходимость в ее наличии утрачена. Наиболее интересна ситуация в этом вопросе относительно продовольственного товара. С целью помочь разобраться нашим читателям с тем, когда и каким образом они имеют право вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин, ресурс представляет сегодняшний материал.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть продукты питания в магазин?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат продукции ненадлежащего качества — достаточно распространенное явление на территории РФ, а вот аналогичная процедура с товаром надлежащего качества не столь распространена и часта в практике. Многие люди даже не знают: могут ли они вернуть вещь в магазин, если качество ее хорошее, но необходимость в ее наличии утрачена.

Наиболее интересна ситуация в этом вопросе относительно продовольственного товара. С целью помочь разобраться нашим читателям с тем, когда и каким образом они имеют право вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин, ресурс представляет сегодняшний материал.

При покупке продуктов всегда нужно смотреть на срок годности. Согласно первому законодательному акту, к продовольственным товарам относится вся продукция, имеющаяся в магазинах или продуктовых базах, которая может быть употреблена в пищу человеком после ее покупки и проведения определенных манипуляций.

Возврату всегда подлежат съестные продукты, находящиеся в ненадлежащем качестве, например:. В том случае, если из-за ненадлежащего качества продукции у покупателя случились проблемы со здоровьем, то он имеет полное право добиваться возмещения убытков от организации, предоставивший данную продукцию. В подобных ситуациях можно решить все в мирном порядке, но иногда приходится обращаться в суд.

С продовольственным товаром надлежащего качества ситуация иная. По закону приобретенные продукты питания, соответствующие нормам качества, вернуть нельзя. Дело в том, что продовольственный товар любого рода входит в перечень продуктов, неподлежащих обратному возврату с условием, что их качество соответствует норме. Провести обмен товара надлежащего качества и пригодного для приема в пищу можно лишь в некоторых случаях:.

Таковой придется оставить у себя или же кому-то отдать, не иначе. Как стало ясно из представленного ранее материала, принимать возврат продовольственных товаров надлежащего качества не обязана ни одна организация, осуществляющая их реализацию. Учитывая данный факт, важно понимать, что вернуть подобную продукцию можно только в том случае, если в ней будут обнаружены несоответствия уровню заявленного или официально определенного качества. Несмотря на это, некоторые магазины или продовольственные базы практикуют возврат и обмен съестных продуктов любого качества.

Если конкретно в вашем случае повезло и попалась подобная организация, то договориться о замене или возврате продукции вполне реально. Однако при отказе магазина получать продовольственный товар надлежащего качества обратно, пенять стоит исключительно на себя, так как руководство организации имеет полное право на подобные действия.

Стоит понимать, что при наличии каких-либо подозрений на ненадлежащее качество съестной продукции вполне реально вернуть ее или обменять в абсолютно любом магазине.

При этом факт плохого качества или его несоответствия нормам придется доказать. Доказательства делятся на два вида:. В целом, в плане реализации продовольственных товаров законодательство принимает позиции и интересы обеих сторон правоотношений: покупателей и продавцов, — в равной степени. Если дело касается продуктов ненадлежащего качества и их возврата, то закон полностью на стороне покупателя, однако при необходимости вернуть продукцию надлежащего качества законодатель придерживается позиции продавца.

Для кого-то подобные нормы могут показаться несправедливыми, то их важно придерживаться, ведь закон един для всех и нарушать его нельзя. Возврат продовольственного товара надлежащего качества иногда переходит в судебное разбирательство. Теперь, когда принципы возврата продовольственных товаров подробно изучены и поняты нашими читателями, не лишним будет представить порядок возврата продукции. При возможности осуществить подобную процедуру, в первую очередь, необходимо соблюдение следующих условий:.

Соблюдая представленный выше перечень условий и убедившись в возможности возврата продовольственного продукта, необходимо провести следующий алгоритм действий:.

При невозможности мирного решения конфликта необходимо начать проводить экспертизы некачественной продукции в Роспотребнадзоре и по ее результатам составлять иск в суд. Подав заявление, необходимо ожидать исполнения своих обязательств со стороны организации, точнее, это возврат денежных средств, обмен товара на новый или снижение его стоимости с оставлением продукции у покупателя. При наличии каких-либо проблем в решении конфликта проблему решает суд, особенно, если правда гарантировано на вашей стороне.

Стоит понимать, что при разрешении магазина вернуть продовольственный товар надлежащего качества, он должен быть в полностью пригодном для продажи виде: не распечатан, все этикетки на месте и тому подобное.

Помимо этого, у покупателя должен иметься чек о его приобретении, что уже было упомянуто ранее. Как видите, возврат или обмен продовольственных продуктов — непростая процедура, особенно в том случае, если товар полностью соответствует нормам качества.

В любом случае, прибегая к подобному мероприятию, крайне важно действовать в рамках действующего законодательства и придерживаться представленной ранее информации. Надеемся, статья дала ответы на интересующие вас вопросы.

Удачи в отстаивании своих прав! Если вы убеждены в своей правоте, идите в магазин, желательно попросить знакомых быть свидетелями. Заявите о претензиях в их присутствии способами, изложенными в статье. Но, еще рекомендуем следующее. Позвоните в территориальный орган по защите прав потребителей. Попросите направить своего представителя. Позвоните в общественную организацию по защите прав потребителей.

Попросите их о том же. Контактные данные должны быть в магазине. Закон обязывает иметь на видном месте такую информацию. Представители этих организаций имеют большой опыт в разрешении таких споров. Можно зафиксировать претензию в книге жалоб. Если запишете все на видеокамеру, это может помочь.

Когда потребитель себя активно ведет, у магазина может пропасть желание вам противостоять. Если ничего не помогло, а представители организаций не захотели связываться, не отчаивайтесь. Направляйтесь в Центр стандартизации и метрологии ЦСМ. У них есть аккредитованная испытательная лаборатория пищевых продуктов. Сдайте товар на экспертизу. Это стоит денег.

Но попытайтесь договориться на оплату по факту. Если результат лабораторных испытаний будет в вашу пользу, стоимость услуг, по закону, возместит магазин. А если продукция окажется качественной, заплатить придется вам. Далее, при наличии результата испытаний в вашу пользу, обращайтесь в суд. Лучше это сделать через общественную организацию. Это для вас будет бесплатно.

С правами потребителя при покупке некачественного товара вас ознакомит видеоматериал:. Если я правильно понял статью, то продовольственный товар надлежащего качества можно вернуть в магазин только в том случае, если продавшая его организация проявит добрую волю.

Но я бы попробовал упирать на то, что какая-то важная информация на ценнике или этикетке была написана слишком мелко, и это ввело меня в заблуждение. Вы правильно поняли статью, продовольственные товары не подлежат обмену.

Если вы решили добиться правды, ссылаясь на мелкий шрифт важной информации и введение вас в заблуждение, то из этой затеи, скорее всего, тоже ничего не выйдет. И вот почему. Возникает вопрос, а кому вы все это будете рассказывать и убеждать?

Если магазин уже не проявил к вашей проблеме доброй воли, то не проявит и дальше. Может пройти навстречу, только чтобы вы отстали. Про мелкий шрифт и другое придется доказывать в суде или в органах Роспотребнадзора.

Рекомендации по этикетированию. Вы считаете, что вас ввели в заблуждение, каким образом? Какие ваши права нарушены? Что вам мешало обратиться к продавцу и спросить, чтобы вы не вошли в заблуждение.

Иногда бывает так ,приходишь в магазин,купить продукты питания. Цена заявлена на ценники одна,а на кассе другая. А товар уже пробит. И чтобы вернуть его,наступают трудности. Оформления заявления с паспортными данными и ожиданием определенного времени возврата средств, даже за незначительный по стоимости товар как хлеб. Вот хотелось бы услышать экспертов по этому поводу. Что гласит ЗЗППти комментарии к нему. Покупателя ввели в заблуждения с ценой и затягивают возврат средств.

В таких случаях, как правило, проблем не возникает. Возврат денег происходит прямо на кассе, и нет никаких затягиваний. Если такого по каким-то причинам не происходит, то следует жаловаться, например, в Роспотребнадзор. Если этот орган по защите прав потребителей не смог вам помочь, то следует обращаться в суд.

Но это крайняя мера и по таким делам практически не применяется. При возникновении конфликта следует побеспокоиться о доказательствах и свидетелях.

Я один раз просроченный чай возвращала, ни чего забрали без скандалов и упрёков, но это в нормальном магазине, с нормальными продавцами, есть магазины в котором вам просто нахамят. Вообще-то так и должно быть. Продажа просроченного товара является безусловным основанием для обмена товара или возврата денег. Но недобросовестных продавцов еще встречается довольно много.

А нам, потребителям, необходимо знать свои права и уметь их защищать. Можно для этих целей использовать материалы нашего сайта. Этой тематике к нас посвящено много статей. А при необходимости всегда можно обратиться к нашим специалистам за бесплатной консультацией.

Имя обязательно.

Согласно законам Российской Федерации возможно произвести возврат практически любого товара. Законодательством защищаются права и интересы сторон при сделках купли-продажи.

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена. Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя вне зависимости от продолжительности срока хранения , как правило, исследованию проверке качества, экспертизе не подлежит. Права потребителя и требования к организации торгового процесса. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ, предусмотренных законодательством.

Возврат продовольственных товаров

Мы ценим Ваш выбор и стремимся, чтобы товары, приобретенные в нашем магазине, приносили только положительные эмоции. Однако случается всякое, в этом случае наша задача сделать процесс возврата максимально удобным для Вас! С общими условиями и порядком возврата приобретенных товаров Вы можете ознакомиться ниже. Более подробная информация может быть предоставлена по телефону эл.

Возврат продовольственного товара надлежащего качества: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Этот законодательный акт крайне важно знать каждому гражданину, так как каждый является покупателем и потребителем продукции любого рода и может столкнуться с ситуацией, когда его интересы расходятся с интересами продавца по вопросам совершенной сделки. Продовольствие — это категория товаров, которые покупаются и продаются чаще и больше всего. Эта та группа товаров, с которой каждый человек сталкивается ежедневно в своей жизни, и знание о том, в каких случаях можно рассчитывать на обмен или возврат этой продукции является не правом, а необходимостью для человека. Продовольствие ненадлежащего качества — это та продукция, которая не может быть употреблена в пищу человеком в силу ряда объективных причин.

В эту категорию в том числе включены продукты специального назначения для детского и диетического питания , бутилированная питьевая вода, пиво и напитки на его основе, алкогольная и безалкогольная продукция.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Сторонам запрещается заключать договор с условием о возврате продовольственных товаров со сроком годности до 30 дней включительно, либо об их замене на такие же товары, либо о возмещении их стоимости, за исключением случаев, если иное допускается или предусмотрено законодательством РФ п. Вы также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако из этого правила есть исключение: некоторые товары возврату и обмену не подлежат. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества п. Постановление Правительства РФ от

Возврат товаров

Согласно ч. Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет.

.

.

Продовольственная продукция относится к тому типу товаров.

В каких случаях осуществляется возврат (обмен) продовольственных товаров

.

Условия возврата товара

.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nybider

    Это все бред, провокация и вброс! Вы видео внимательно посмотрите! Чё вы горячку порете, не посмотрев видео? Все нововведения будут касаться драг. металлов. 5:30

© 2018-2019 vinylaps.ru