+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал. Меня это не устпоило. Вернул телефон. Менеджер не лох. Он меня на горячую линию отправил, там то все и разрулили. Aug Log in No account? Create an account.

Remember me. Facebook Twitter Google. Надеюсь страница проиндексируется популярными поисковиками. Это не прямое руководство к действию, а лишь прямой пример о том, что товар надлежащего качества вернуть в магазин можно! Моя любимая милагра решила сделать подарок на день рождения - смартфон Microsoft Lumia Dual Sim. Надо сказать, удивила она приятно, я даже отбросил в сторону планшет и начал изучать новое устройство.

И чем больше я тыкал в экран телефона, тем меньше он мне нравился. Дело привычки, но привыкать к операционной системе Microsoft вообще не хотелось. Я не знаю, как сидят пользователи этой ОС, но Android намного удобнее и привычнее. В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не доставляет удовольствия для его пользования.

На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги. На следующий день, вооружившись телефоном и чеком от него я, уверенный, что мне не откажут,ведь закона кроме статьи 25 ЗоЗПП я не знал, пришел в Связной и говорю: Я: Я хочу вернуть телефон, так как он меня не устраивает.

Закон о ЗПП статья 25, п. Менеджер: по какой причине? Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс. Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно "Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит. Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Не нужен мне этот товар. Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги. Менеджер предложил позвонить в техподдержку связного и если там мне пойдуи навстречу, то я смогу вернуть товар в магазин.

В техподдержке мне сказали, что пойдут навстречу и товар можно будет вернуть и получить деньги. Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу. Было решено писать претензию. В интернете много информации о том, как можно вернуть товар надлежащего качества в магазин, но и противоречий тоже полно. Далее привожу саму претензию, в результате которой мне удалось вернуть телефон в магазин и получить назад деньги.

ЗАО Связной-Логистика. От Милагры. Г Новочебоксарск. Копия чека в приложении. В ходе эксплуатации мной был выявлен следующий дефект телефона. Настроек в телефоне, которые отвечают за качество снимков и их разрешение нет. Согласно статье 10, п. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это устанавливается статьей , п. Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от В этом документе приведены следующие ограничения: непродовольственные товары можно вернуть в течение 2-х недель только в том случае, если они не относятся к технически сложным.

Согласно пункту 11 Перечня обмену и возврату не подлежат: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьёй 12, п. За нарушение Законодательства о защите прав потребителей и ГК Рф на продавца налагается административная ответственность в виде штрафов. Tags: вернул товар , деньги , закон , история , связной. Как я уговорил рыжих муровьев. И решил вывести рыжих муравьев.

Надоело по одному пальцем ковырять приговаривая: когда ж вы переведетесь твари? У нас целый Венгерский Квартал знаменитого города Новочебоксарск построен на рыжих муравьях. На них жалуются, им посвящают посты в интернете, в приемной управляющей…. Reply Thread. Reply Parent Thread. Да, это реально урок на всю жизнь.

Спасибо, Инна. Никогда не связывайся со связным Edited at am UTC. Reply Parent Thread Expand. А как определить размер фото? Мне тоже нужно вернуть телефон, леноао а, Мой мтарый теоефон сломался, я поехаоа покупать новый, но в тот же день мне его починили. Я тоже была уверенна, что в магазин можно вернуть все..

Защищая свои интересы от этой нелюди, а по другому их не назвать, мы защищаем интересы других россиян. Призываю всех опубликовывать где либо случаи, когда правда торжествует. Молодец Дмитрий. Мы не знаем многих законов, направленных на защиту потребителя, чем и пользуются эти твари, которые в принципе относятся к тем силам, что разрушают страну изнутри, озлобляют народ, подрывают доверие народа к власти, лобируя свои интересы.

Где то четыре года назад, я находясь в Германии, в отпуске, купил там уцененные брюки за 15 евро, первоначальная стоимость которых была где то 25 евро, через 10 дней, не по моей вине брюки пришли в негодность некачественный материал , чек у меня остался.

По приходу в магазин мне отдали не 15, потраченных мной евро, а 25 по первоначальной стоимости и еще извинились. Здрасти Наткнулся как раз на ваш пост по "индексации поисковиков", ввиду того что искал некоторую информацию. И что хочу вам сказать - повезло вам, что связной пошел на встречу и попался такой лоховатый менеджер Ваша претензия абсурдна. Сплошная мешанина из статей. Вы ссылаетесь на 18 статью, а потом зачем-то приплетаете ГК.

При чем стаью цитируете не до конца. А ведь если прочитать третий абзац, то все ваши требования неправомерны Ну и за уши притянутые мегапиксели тоже далеко не причина. Еще раз скажу, повезло вам, а вот кичиться этим некрасиво. По закону вернуть телефон, действительно, нельзя если он исправен.

Так что читайте законы, а не вводите в заблуждение ваших читателей Удачи! Евгений Anonymous. Приобрел Самсунг Галакси А 5, за На следующий день , он начал, сам перезружаться, несколкьо раз за день, а в точности.. Напоминаю, он приобретен в рассрочку Что могу забрать свой аппарат.. Мое желание отдать данный телефон, обратно в салон.. Как лучще и грамотнее это сделатьт.. Если после диагностики телефон также перезагружается, давите на это.

Пишите претензии, прикладывайте результаты экспертизы, а лучше всего сделать независимую экспертизу. Есл магазин откажется принимать аппарат, обратитесь кюристам, которые подадут в суд за вас. Вознаграждение пусть получат после выигрышного дела. Руслан Д.

А если мегапикселей хватает, на основании этооо общероссийского кода смогу вернуть смартфон? Если администратор салона не захочет возвращать, если есть возможность, попробуйте идти выше.

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен. При этом перед покупкой важно проанализировать все функции товара, тщательно его рассмотреть, чтобы в процессе эксплуатации не возникло проблем.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:.

Как вернуть в магазин телефон

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона. В рамках указанных положений и осуществляется регулирование вопросов возврата в магазин товаров указанной группы.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Про пиксели не натянуто. Продавец пмшет 5 мп, а на деле 3,5. Недостоверная информация? Продавец солгал. Меня это не устпоило.

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя. Фактически такая покупка никак не может быть возвращена даже по гарантии.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно.

.

.

Эта история для тех, кто хочет вернуть мобильный телефон, смартфон или планшет или любой другой товар налдлежащего качества.

Как вернуть телефон в магазин?

.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тихон

    А налог на велосипеды мопеды они тоже являются средством передвижения надо в вести и подать в вр на расмотрения может гандурасы клюнут лишнее бабло непомешает чоб хорошо отдохнуть на каникулах

  2. raczoverzie

    То есть, подозреваемым можно стать, если а вынесено постановление о возбуждении уголовного дела в отношении этого лица за совершение конкретного преступления; б произведено фактическое задержание лица и составлен протокол задержания лица подозреваемого в совершении преступления; в лицо уведомили о том, что его подозревают в совершении преступления.

© 2018-2019 vinylaps.ru